트레이딩뷰 리펀드 환불 방법 요청 메일 보내기

오늘은 트레이딩뷰 리펀드 환불 요청하는 방법과 안될 시 메일 작성해서 신청하는 방법에 대해서 알려드리겠습니다. 많은 분들이 사용하고 계시는 트레이딩뷰는 한달 무료 사용 후 자동결제 되는 방식으로 원하지 않는데 비용이 청구된 경우 환불 받으실 수 있도록 도와드리겠습니다.

 

트레이딩뷰 홈페이지

 

트레이딩뷰 일주일 후 환불 받는 방법

트레이딩 뷰에서는 메일로 요청이 불가능 합니다. 그렇기 때문에 홈페이지에서 리펀드, 환불 요청이 가능합니다. 트레이딩뷰 홈페이지는 한글로 검색하시면 홈페이지 자체가 한글로 뜨지만, 영어로 검색하시면 홈페이지 내에서 영어뜨기 때문에 꼭 한국어로 트레이딩뷰를 검색해서 홈페이지를 열어 주세요.

 

먼저 트레이딩 뷰 홈페이지에 로그인 해주세요. 그 후 홈페이지에서 나의 프로필 모양을 눌러 주세요. 프로필 모양은 왼쪽, 혹은 오른쪽 상단에 있습니다. 프로필을 누르시면 아래와 같이 창이 뜨는데, 여기서 헬프센터를 클릭해주세요.

 

 

 

 

 

헬프센터에 들어오신 후 오른쪽 위에 마이 서포트 티켓을 눌러주세요.

 

아직은 대화를 하지 않았기 때문에 아래 하얗게 비어 있으실 거에요. 여기서 연락처 모양을 눌러서 대화를 시작해줍니다. 연락처를 누르면 아래처럼 담당 직원과 함께 연결됩니다. 아직은 AI 입니다. 여기서 원하는 바를 선택해주시면 됩니다. 저는 환불을 받고 싶기 때문에 비용청구를 선택해줍니다.

 

여기서 원하는 바를 계속 클릭해주시면 됩니다. 환불을 받기 위해서는 비용청구 - 리펀드 요청 - 원하는 것 선택해주시면 됩니다. 저의 경우 내 한해 플랜이 오토 리뉴 되었습니다를 선택해주었습니다. 만약 그 후 리펀드 요청이라는 버튼이 나오면 클릭해주시면 되고, 여기서 중요한거! 끝이 아닙니다!

 

몇시간 지난 후, 답장이 오고, 최종 컨펌을 해주셔야 환불이 진행됩니다. 그 후 메일 까지 받으셔야 완벽하게 환불이 된것입니다. 하지만 저는 이 알림을 놓쳤고, 환불 확인 시간이 만료되어 티켓이 마감되었다는 연락을 받았습니다.

 

 

 

그 후, 새로운 티켓을 열려고 하면 다시 리펀드 버튼이 생성이 안되고, 트레이딩뷰 메일로 연락할려고해도 회신 가능한 메일이 없었습니다. 그리고 발견한 방법! 알려드립니다. 만약 비용이 청구된지 7일이 넘어서 리펀드 요청 버튼이 생기지 않는 경우, 위에서 한것과 동일하게 리펀드 요청 후, 아뇨, 아직 도움이 필요합니다를 선택해서 메세지를 전달해야 합니다.

 

그 후, 연락오시면 컨펌 후 리펀드, 환불을 받으시면 됩니다.